Descripción

Póliza de servicio para productos Pegasus – Anual.

Incluye:

  • Centro de ayuda.
  • Soporte por Ticket ilimitado.
  • Garantía de productos.
  • Soporte telefónico.
  • Horario de Soporte: Lunes a Viernes 8:00 – 17:30 hrs.
  • Actualizaciones.
  • Implementación remota por $25.00 USD la hora.

Consideraciones:

  • Precio publicado en USD por planta, no incluye IVA.
  • Pago Anual.
  • Tiempo de respuesta en soporte por Ticket de 24 – 48 hrs.
  • Horario de atención considerado en CDMX (GMT -6) en días hábiles, se excluyen días festivos.
  • Capacitaciones / Certificaciones / Auditorias requieren de cotización.